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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen eine engagierte Hostess, die als erste Anlaufstelle für unsere Gäste fungiert und ihnen einen herzlichen Empfang bietet. Die Hostess ist verantwortlich für die Begrüßung und Betreuung der Besucher, die Koordination von Terminen sowie die Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen. Ein freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind dabei unerlässlich. Die Position erfordert zudem Flexibilität, Teamfähigkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild. Die Hostess trägt maßgeblich dazu bei, dass sich Gäste willkommen und gut betreut fühlen, was einen positiven Eindruck unseres Unternehmens oder Events sicherstellt. Zu den Aufgaben gehören auch die Verwaltung von Reservierungen, die Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und erwarten von Ihnen eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Empfang von Gästen und Besuchern
- Koordination und Verwaltung von Terminen und Reservierungen
- Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen
- Kommunikation mit Gästen und internen Abteilungen
- Pflege eines professionellen und freundlichen Auftretens
- Verwaltung von Gästelisten und Empfangsbereich
- Bearbeitung von Anfragen und Weiterleitung an zuständige Stellen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich
- Mitwirkung bei der Gästebetreuung und Servicequalität
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Eventmanagement oder vergleichbar
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Kundenkontakt oder Empfang wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Buchungssystemen
- Hohe Serviceorientierung und Empathie
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Empfang oder Gästebetreuung?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit bei hohem Gästeaufkommen?
- Welche Fremdsprachen sprechen Sie?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Wie bleiben Sie auch in stressigen Situationen freundlich und professionell?
- Welche Softwareprogramme haben Sie bereits genutzt?
- Wie würden Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten beschreiben?
